Shipping policy
Senast uppdaterad: 2 september 2026
Här hittar du all information om hur vi levererar vattenfilter och tillbehör från svensktvattenfilter.se.
1. Fraktmetoder och leveranstid
Vi skickar med PostNord, DHL eller annan lämplig fraktleverantör beroende på produktens storlek, vikt och din leveransadress. Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige efter att din beställning har skickats.
Vissa större vattenfilter och vattenreningssystem kan ha längre leveranstid. Eventuell förlängd leveranstid anges på respektive produktsida.
2. Fraktkostnad
Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt och storlek och visas i kassan innan du slutför köpet. Vi erbjuder fri frakt vid köp över ett visst belopp — aktuellt fraktfritt-gräns visas på webbplatsen.
3. Spårning
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer och en länk för att följa leveransen i realtid.
4. Leveransadress
Vi levererar till den adress du anger vid beställningen. Kontrollera att adressen är korrekt — vi ansvarar inte för förseningar eller leveransproblem som beror på felaktigt angiven adress. Kontakta oss omgående om du behöver ändra leveransadress efter beställning.
5. Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tid hos ombudet returneras det till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för returfrakt och hanteringskostnad. Vi kontaktar dig innan vi vidtar åtgärder.
6. Skadade leveranser
Kontrollera alltid paketet vid mottagande. Om förpackningen är synligt skadad, dokumentera med foton och kontakta oss inom 48 timmar på support@svensktvattenfilter.se. Vi löser det snabbt — med ersättningsprodukt eller återbetalning.
7. Leverans till företag
Vi levererar även till företag. Ange organisationsnummer och företagsadress vid beställningen. Samma leveransvillkor gäller, men observera att ångerrätten inte gäller vid företagsköp (B2B).
8. Kontakt
Har du frågor om leverans eller frakt? Kontakta oss:
Svenskt Vattenfilter AB
E-post: support@svensktvattenfilter.se
Telefon: 010-555 87 23
Vardagar 09–15