Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2 september 2026

Dessa villkor gäller när du handlar vattenfilter och vattenreningsprodukter på svensktvattenfilter.se, som drivs av Svenskt Vattenfilter AB.

1. Om oss

Svenskt Vattenfilter AB
Org.nr: 559591-8094
Tomtebogatan 8, 113 39 Stockholm
E-post: support@svensktvattenfilter.se
Telefon: 010-555 87 23

2. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar och felaktiga priser. Betalning sker tryggt via Klarna eller Shopify Payments. Varan skickas efter godkänd betalning.

3. Leverans

Vi skickar med PostNord, DHL eller annan lämplig fraktleverantör beroende på produktens storlek och vikt. Leveranstiden är normalt 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Vissa större vattenfilter och system kan ha längre leveranstid. Se vår leveranspolicy för fullständig information.

4. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59). Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. Du meddelar oss via e-post till support@svensktvattenfilter.se eller genom att använda Konsumentverkets ångerblankett. Se vår ångerrätt och returer-sida för fullständiga villkor.

5. Reklamation och garanti

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Vi ansvarar för fel som funnits vid leverans under tre år (reklamationsrätt). Kontakta oss så snart du upptäcker felet. Vi ersätter, reparerar eller återbetalar beroende på felets art. Vissa produkter har dessutom tillverkargaranti – se respektive produktsida.

6. Produktinformation och rådgivning

Vi strävar efter att all produktinformation på webbplatsen ska vara korrekt och uppdaterad. Vattenfiltrets effekt beror på ditt specifika vatten – vi rekommenderar alltid att utgå från en aktuell vattenanalys för att välja rätt filter. Kontakta oss gärna för kostnadsfri rådgivning.

7. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

8. Cookies

Webbplatsen använder cookies. Mer information finns i vår integritetspolicy, avsnitt 6.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på svensktvattenfilter.se – texter, bilder, grafik, logotyper och programvara – tillhör Svenskt Vattenfilter AB eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar. Innehållet får inte kopieras, spridas eller användas utan vårt skriftliga medgivande.

10. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för skador som uppstår genom felaktig installation eller användning av våra vattenfilter i strid med medföljande instruktioner. Vårt ansvar är begränsat till varans värde. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.

11. Tvister

Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs i första hand genom dialog med oss. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, eller EU:s plattform för tvistlösning online (ODR), https://ec.europa.eu/consumers/odr. Om tvisten inte kan lösas utom rätta avgörs den av svensk domstol.

12. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på webbplatsen. Datum för senaste uppdatering anges alltid överst.